Alors qu'approchent les fêtes de Noël, un piratage massif du réseau internet secoue la ville. Pour trouver qui se cache derrière cette attaque inquiétante, le NCIS se tourne vers trois cyber-terroristes emprisonnés par ses soins. De son côté, McGee s'interroge sur l'affaire et les directives impitoyables de Gibbs. Il s'épanche dans une lettre qu'il adresse à son père, soumis à un traitement contre le cancer...