La saison 10 démarre ! Et cette saison promet, comme à chaque fois, son lot d'émotions fortes ! Tôt le matin, on retrouve Cyril qui doit intervenir en urgence sur un lionceau blessé. Le vétérinaire doit examiner la lésion à la cuisse et vérifier si la phalange de la patte pourra être conservée. Au même moment dans les coulisses, Carla, Jennifer et Théo, les trois nouveaux stagiaires retrouvent Pich pour connaître leurs affectations de services sur leurs premières semaines. Un peu plus loin, dans l'enclos des girafes, Geoffrey essaye de faire rentrer toute la petite tribu à l'intérieur.