Jamie et Eddie répondent à un appel de détresse lancé par une femme qui fait une réaction allergique à son médicament. Ils comprennent que son mari est un urgentiste qui a refusé de la secourir. Erin apprend qu'un homme qu'elle a condamné des années auparavant est peut-être innocent. Frank s'occupe d'une crise de relations publiques dans son département lorsqu'un article sur Garrett Moore est publié...