La perte d'un secouriste et l'incapacité à sauver un couple âgé poussent le département à obliger Carlos, de plus en plus en rébellion contre le système, à suivre une thérapie de groupe. Celui-ci n'a en effet d'autre préoccupation que de sortir avec une belle avocate. Pourtant, alors qu'il est sur le point de réussir à séduire l'objet de ses désirs, il est coupé net dans son élan. Ses supérieurs lui demandent instamment de se rendre à un séminaire, en compagnie d'autres membres difficiles du service, dont l'officier Boscorelli. Au même moment, le pompier Doherty est appelé au secours par un ancien amour...