L'ambulancier Jerry Mankowitz, victime d'une fusillade, a survécu à ses blessures, mais reste toujours plongé dans le coma. L'événement a choqué son épouse Jayme et leurs trois enfants, ainsi que ses collègues. Doherty va même jusqu'à donner un gilet pare-balles à son ex-femme Kim, quelque peu réticente. Au cours de leur enquête, Sully et Ty recueillent des informations sur l'agresseur de Jerry : il s'agirait du dénommé Michael Daniels, un psychopathe paranoïaque et schizophrène. Doc et Carlos, quant à eux, portent secours à un peintre en bâtiment sur le point de tomber d'un immense building. Bosco et Faith doivent déloger des squatters d'un taudis. Parmi eux se trouverait Michael Daniels...