La plupart des infirmières sont en grève, ce qui provoque le chaos dans l'hôpital. Pour tenter de régler le problème, Goodwin joue les médiatrices. Lenox tombe sous le charme de Hayes, un cardiologue, avant de découvrir qu'il a harcelé sexuellement une résidente. Charles a du mal à traiter un patient en qui il n'a pas confiance...