Un homme grièvement blessé, alors qu'il était sous hypnose, n'arrive pas à se souvenir de son identité. Son hypnothérapeute est appelé à l'hôpital. Il utilise sa technique pour mettre en relation Charlie et Alex. Pendant ce temps, une jeune femme arrive aux urgences avec une blessure au cou. Gavin sait comment l'aider...