Alex confie les cendres de sa mère à Maggie, mais celle-ci les égare et demande à Sydney de l'aider à les retrouver. Sentant que son frère, Dougie, ne se présentera pas à la cérémonie funéraire, Alex charge Charlie et Shahir de le ramener. De son côté, Cassie a beaucoup de mal à faire respecter son planning d'affectation des internes. Aux urgences, Alex prend en charge une adolescente qui a besoin d'une greffe de rein...