Ethan Heller, 5 ans, a été kidnappé, dans la voiture que conduisait sa nounou pour l’emmener à l’école. On trouve la nounou amochée et le véhicule intact mais pas l’enfant. Stephanie, la mère d’Ethan, fait du lobbying pour l’industrie pétrolière. Elle reçoit régulièrement des mails menaçants des radicaux de l’environnement. Elle dit aussi que son mari vit à l’hôtel depuis une semaine : leur couple a quelques difficultés. Jim, le père, directeur de recherches d’un labo pharmaceutique, demeure introuvable...