Reynolds a du mal à s'habituer au rythme des urgences : il a des réflexes de chirurgien et non d'urgentiste. Mais il surpend Bloom en improvisant lors d'une chirurgie ouverte. Iggy aide un jeune homme nommé Chance à affronter la réalité : il n'a pas été en Afghanistan, comme il le prétend lors d'une réunion d'anciens combattants...