Amanda Pond disparaît la veille de ses 16 ans, après s'être disputée avec Gabe Young, son petit ami, alors qu'ils faisaient du bénévolat pour l'association d'aide aux sans-abri «Bienveillance». Les parents accusent immédiatement Gabe. Celui-ci est censé camper avec des amis près de Los Angeles, mais se trouve en réalité au Mexique. Arrêté, il apprend aux inspecteurs qu'Amanda hébergeait des sans-abri dans l'ancienne maison de ses parents. Là-bas, on retrouve le corps de la jeune fille, dans la cave. À côté d'elle, se trouve une console portable, sur laquelle sont retrouvées les empreintes d'un certain Ethan Yum, ancien père d'accueil de plusieurs enfants...