À Plymouth, dans le New Hampshire, un homme entre dans une maison en pleine nuit et tire sur un couple qui dort dans son lit. Leur fille l'entend et se cache sous son lit. La porte s'ouvre et elle est tirée par les pieds... Pendant ce temps, Emily appelle Luke et lui annonce qu'il peut travailler sur leur prochaine affaire avec Garcia. De son côté, Penelope est furieuse qu'on ne lui ait pas dit que David avait acheté une bague à Kristal. Elle se précipite dans son bureau mais elle est interrompue car les agents doivent s'occuper d'une nouvelle affaire. Ruby Butler, 8 ans, a disparu. Celui qui l'a enlevée était méthodique. Dans l'avion, les enquêteurs évoquent le profil du suspect. Une fois sur place, David et Spencer examinent les corps des parents. David pense que le tueur cherchait Ruby...