Dina Kingston, une jeune femme âgée de 20 ans, a disparu. L'équipe de Jack apprend qu'elle se prostituait. Après une tentative de suicide, elle avait décidé de travailler davantage pour parvenir à amasser une grosse somme d'argent dont elle avait besoin. Dina conservait chez elle le nom de chacun de ses clients, mais lorsque le FBI s'y rend, il découvre un appartement saccagé et la précieuse liste carbonisée. Estimant que son équipe est en crise, Jack décide de recruter un nouvel agent : Elena Delgado...