La veille d'un concert important, Natasha Tzetcovich, une violoniste russe d'à peine 14 ans, disparaît. L'équipe de Jack est immédiatement alertée. Elle prend contact avec les parents de l'adolescente. Il ressort de cet entretien que Natasha souffrait de terribles crises de panique, dues en partie à la pression psychologique imposée par ses parents, désireux de la voir se surpasser. Les enquêteurs découvrent rapidement que la jeune fille entretenait une relation avec le fils de son imprésario, qui la fournissait en drogue. Un échange de courriel avec un inconnu retient également leur attention...