Barry Mashburn a kidnappé une femme, qu'il a accepté de libérer contre une rançon. Samantha, qui s'est rendue sur les lieux de l'échange incognito, est également prise en otage lorsque Mashburn apprend qu'elle est un agent du FBI. Elle est enfermée avec d'autres victimes dans une librairie. Lorsque Jack Malone et ses coéquipiers comprennent que Samantha a été gravement blessée, ils tentent avant tout de trouver un moyen de la faire soigner. Jack négocie avec Mashburn pour qu'il accepte de l'échanger avec Samantha et qu'elle puisse recevoir des soins. L'équipe continue également de rechercher Sydney Harrison...