Afin de plaire à Salen, Andrews s'attaque à un cas très médiatisé et confie à Shaun et Allen le soin d'effectuer une intervention chirurgicale risquée pour restaurer la voix d'une célèbre pop star. Quant à Reznick et Park, ils traitent un homme dont le fils de 17 ans, Cody, est confiné à un fauteuil roulant en raison de complications liées au syndrome de Kabuki.