Une adolescente de 14 ans disparaît sans laisser de trace après avoir suivi sa soeur dans une soirée étudiante organisée à Manhattan par une fraternité. Les recherches entreprises par les inspecteurs Benson et Amaro pour retrouver la jeune fille sont contrariées par le profil du kidnappeur. Ce dernier, qui manipule avec aisance l'informatique, utilise Internet pour couvrir ses moindres faits et gestes, au point de plonger l'enquête dans une impasse. Dans le même temps, Amanda reçoit la visite-surprise de sa soeur, qui semble très perturbée. L'arrivée de cette dernière la met en difficulté...