Sur décision du juge, la garde du jeune Calvin a été confiée à Olivia. Touchée par la détresse du garçon, Olivia accepte volontiers d'assumer cette responsabilité provisoire. Mais très vite, elle comprend qu'assurer l'éducation d'un enfant ne s'improvise pas, et part en quête de la mère de Calvin, Vivian, une toxicomane. Son nom apparaît dans une affaire traitée par l'unité. Une femme, Caitlin Lamarck, a été retrouvée inconsciente, le crâne ensanglanté et le chemisier déchiré au cours d'une soirée. Elle meurt peu après son admissions aux urgences. L'équipe découvre que tous ses collègues lui avaient tourné le dos après la publication sur Internet de son «Traité des relations au bureau», dans lequel elle dressait un comparatif de ses nombreux amants...