Le chauffeur d'une navette pour personnes handicapées s'inquiète de ne pas voir une habituée à l'arrêt. Il monte chez elle et la trouve sur le sol : elle a été frappée et violée. Cette femme, Cara Raleigh, une ancienne chanteuse d'opéra, s'est retrouvée muette et tétraplégique à la suite d'une sclérose en plaques. Elle ne bouge que les yeux, et c'est sa soeur, Janice, qui prend soin d'elle avec son fils, Damien. Les inspecteurs Stabler et Benson sont chargés de l'affaire. En examinant des enregistrements vidéo, ils constatent que Janice maltraite sa soeur et mettent à mal l'alibi de Damien. Mais seule Cara est en mesure de leur désigner le coupable...