A Los Angeles, la veille de Noël, Nathaniel Fisher, chef de l'entreprise funéraire Fisher & Sons, trouve la mort dans un accident de voiture. La tragédie perturbe le retour au bercail de Nate, qui travaille dans un magasin bio à Seattle, et de sa soeur Claire, une étudiante rebelle, portée sur les substances illicites. C'est leur frère, David, resté auprès des parents, qui leur apprend la nouvelle par téléphone, leur mère Ruth étant trop fragile pour le faire. A ce moment crucial, Nate vient de faire l'amour dans le local technique d'un aéroport avec une parfaite inconnue et Claire se sent partir après s'être droguée aux amphétamines avec son nouveau petit ami, un junkie prénommé Gabe...