Plusieurs patients de Mia Vallens, conseillère en gestion de deuil, sont retrouvés morts. Intrigués, Dean, Sam et Jack décident d'enquêter sur le mystère qui entoure ces meurtres. Sans le vouloir, chacun se retrouve contraint d'affronter et gérer son propre chagrin lié à une affaire non résolue. De son côté, Castiel, refuse de se soumettre aux lois édictées par le Néant et demande à revenir sur Terre...