Le nouveau voisin du chef Boden lui demande une faveur qui mène à des conséquences graves. Lors d'un appel, Severide a du mal à accepter d'être traité comme un candidat par le capitaine Patterson, ce qui conduit à une situation tendue. Cruz reçoit la visite surprise de Freddie, un membre d'un gang qui connaît son frère, Léon.