L'échelle 81 et le camion 66 du lieutenant Welch sont victimes d'un accident en route pour une intervention. Le squad 3 ainsi que l'ambulance 61 s'occupent des victimes. Mouch est atteint à l'oeil. Un des pompiers du camion 66 est gravement blessé. Cruz ne va plus pouvoir conduire le camion pendant quelque temps. Le chef Boden propose alors au lieutenant Casey d'adjoindre Dawson à l'échelle 81. Dawson et Casey en discutent. Dawson accepte le poste en tant que stagiaire. La composition des équipes s'en trouve bouleversée...