Alors qu'entre Nina et Costa, c'est le grand froid, à l'hôpital, Gabrielle, la nouvelle cadre doit faire preuve de beaucoup de tact pour remplacer Nadine. Heureusement, Nina est vite absorbée par le cas de Marion, 18 ans, qui gère seule son petit frère. Victime d'une leucémie, Marion pourrait avoir besoin d'un don de moelle, et son petit frère est le donneur le plus indiqué pour la greffe. Mais pour ce faire, il faut l'accord de leur mère, qui semble s'être évaporée dans la nature. Léo, de son côté, est préoccupée par le cas de Victoire, 34 ans, qui, suite à des fausses couches à répétition, a choisi de prendre la pilule, sans oser le dire à son compagnon, et qui manque de mourir à la suite d'une embolie pulmonaire….