Reid reçoit un coup de téléphone anonyme. Le contenu du message est sibyllin puisqu'il s'agit du mot «zugzwang». Ce terme, propre aux échecs, désigne le moment où un joueur, se sachant perdu, doit décider de la marche à suivre. Reid comprend pourtant immédiatement que quelque chose de terrible est arrivé à Maeve. La jeune femme a, en effet, été enlevée. Reid demande à toute l'équipe de l'aider à la retrouver. JJ et Morgan se rendent aussitôt chez elle, ils trouvent des signes de lutte qui confirment l'enlèvement. Les parents de Maeve leur apprennent que leur fille a un fiancé, Bobby. En allant l'interroger, Reid se rend compte que c'est l’homme qui était au restaurant le soir où Maeve et Reid devaient se rencontrer...