Lorsqu'un père et son fils arrivent aux urgences, Luka doit traiter en priorité le coeur du garçon, tout en s'occupant du père. Neela et Abby prennent soin d'un bon samaritain et constatent que la communication n'est pas toujours facile. Pendant ce temps, Pratt aide Chaz à trouver sa voie...