C'est Noël. Malgré l'ambiance de fête qui règne dans la ville, les urgences de l'hôpital ne désemplissent pas. Bien au contraire, il semble que le sort s'acharne sur des innocents. Pourtant, des cas désespérés sont mystérieusement sauvés d'une mort certaine. Les médecins commencent à croire aux miracles. De leur côté, Ellis et Weaver partagent un moment d'intimité qui devient vite romantique. Cynthia, en pleine discussion avec Carter, finit par lui avouer un secret qu'elle gardait jusqu'alors pour elle. Carter ne sait pas comment réagir. Ross et Carol discutent, quant à eux, de leur relation. Ce que l'un en attend n'est pas forcément ce que l'autre en espère...