Préparant son départ du Cook County, Carter est impatient de rejoindre Kem en France, mais elle lui apprend qu'elle est complètement accaparée par l'hospitalisation soudaine de sa mère. Démoralisé par ce nouveau contretemps, Carter lui propose alors de reprendre leur relation à zéro et de partir d'un nouveau pied, en Afrique. Mais la jeune femme ne répond pas à sa proposition. De leur côté, malmenés par une série d'événements stressants, Abby, Ray et Neela commettent une série d'erreurs médicales critiques qui mettent la vie de leurs patients en danger. Ils doivent en assumer l'entière responsabilité...