Dans un quartier défavorisé de la ville, Ross fait la connaissance de Charlie, une adolescente qui prend soin d'un bébé atteint d'une tumeur. Sans demander l'autorisation à sa mère, Ross prend la décision de le faire opérer. Alors que Benton se trouve en salle d'opération, la mère arrive, droguée et furieuse. L'intervention est un succès, et Benton demande à faire partie de la prochaine équipe de chirurgiens de garde en pédiatrie. De son côté, Doyle prend soin d'une femme battue qui tente d'échapper à son mari violent...