Dans cet épisode, Willie Nelson, un chien de prairie et fidèle patient, débarque en catastrophe à la clinique dans un grave état de déshydratation. Tandis que Jasmine, un ara macao, n'en finit plus de pondre et risque de subir une opération délicate, Ash l'écureuil présente une mystérieuse bosse au museau qui effraie les vétérinaires. Enfin, des mites semblent avoir élu domicile sur un pauvre hérisson.