Un avion commercial chute sur une zone de guerre dans l'est de l'Ukraine. Selon les éléments de preuve, un missile surface-air serait à l'origine de la catastrophe. Au milieu des spéculations des médias et dans un contexte de guerre, les enquêteurs sont bien décidés à obtenir des réponses pour les familles des 298 victimes. Des obstacles d'ordre politique ne cessent de se mettre en travers de leur chemin.