Alors qu'il est au téléphone, un adolescent reçoit un message instantané sur son ordinateur. Son attention est attirée par une image étrange, qui envahit l'écran. Alors qu'il la regarde, comme paralysé, une main sort du moniteur pour attraper sa tête. Le jeune garçon est tué, son cerveau liquéfié. Une deuxième personne meurt exactement de la même manière. Olivia, Walter et Peter pensent avoir affaire à un tueur en série. Une course contre la montre s'engage avec le criminel. Ils découvrent rapidement que les deux victimes ont pour seul point commun d'avoir téléchargé un programme sur leur ordinateur. Il se pourrait que le programme serve d'interface...