A l'approche de Noël, Josh, conscient de son état pychologique instable, est contraint d'aller consulter un docteur spécialiste en traumatismes psychologiques. Au cours d'une séance, il se remémore une journée où il a appris le suicide d'un pilote qui est né le même jour que lui. Quant au président Bartlet, il s'engage à signer personnellement quelques-unes des nombreuses cartes de Noël. Pendant ce temps, Sam est confronté à un représentant du Secrétariat de l'Energie qui a l'intention de rendre publiques les réserves fédérales de pétrole. CJ, elle, doit affronter une touriste énervée par la présence d'un tableau à la Maison Blanche...