Douglas Ross est toujours attiré par Carol Hathaway, qui vient d'emménager avec John Taglieri. Tandis que les docteurs Benton et Langworthy discutent d'un décès consécutif à un accident de voiture, John Carter contacte les parents pour leur annoncer la mort de leur fils. Le docteur Susan Lewis essaie de convaincre un commercial surmené de se relaxer, afin de ne pas aggraver son ulcère...