Après un accident de vélo, Markus Lessing se retrouve à l'hôpital. Son neveu Felix, qui prépare son examen de fin d'études, reprend provisoirement ses affaires. Il prend en charge le dossier de Sven Kaiser, patron d'un centre d'appel au bord de la faillite, qui se voit accusé du meurtre de l'une de ses téléopératrices...