L'Aéroport international de Dubaï est l'un des aéroports les plus dynamiques au monde, mais l'espace n'est plus suffisant pour accueillir le million de personnes qui y transitent chaque semaine. L'agrandissement est en cours, sans que cela interfère dans l'organisation générale de l'aéroport. Le superviseur Mahmoud Alam fait face à un défi : aider un couple canadien dont le vol vers sa destination de rêve a été annulé. David Robson doit accueillir certains passagers VIP capricieux et Nizel, un dispatcheur, a un sérieux problème lorsqu'un A380 à 389 millions de dollars disparaît. Le temps est compté avant l'achèvement du nouveau hall à 3,2 milliards de dollars.