Déconnecté de la réalité, Tom est plongé dans une réalité idéale dans laquelle il fait l’expérience de ce qu’aurait sans doute été son existence sans les 4 400, sans le coma de son fils, sans le Centre de Jordan Collier. Dans cette autre vie, l’agent du NTAC est félicité pour le courage dont il a fait preuve lors d’une périlleuse mission contre des terroristes et il est même appelé à prendre la succession de Jarvis. Sa vie privée n’est pas en reste : Kyle est un brillant étudiant en médecine à qui tout sourit, et lui, file le parfait amour avec Alana, une ravissante jeune femme d’origine polynésienne, galeriste et marchande d’art. Seulement Tom a conscience que ce monde n’existe que dans son imagination et le retour à la vie réelle risque d’être difficile...