Phoebe Morton a été assassinée alors qu'elle était au téléphone avec un opérateur du 911. Les secours, immédiatement sur le pied de guerre, n'ont malheureusement pu que retrouver son cadavre. Ce drame est d'autant plus tragique que cinq femmes ont été tuées selon le même modus operandi. Goren et Eames le savent : c'est un tueur en série qu'ils traquent, avec d'autant plus d'acharnement qu'ils aimeraient bien qu'il n'y ait pas d'autre victime. Leurs investigations les conduisent jusqu'à un certain Keith Durbin, un homme récemment libéré sur parole, et qui semble se tenir à carreau. Pourtant, Goren et Eames sont certains de tenir leur psychopathe...