Après la perte du livre d'Audrey Colbert, Liza et Kelsey essaient de convaincre une auteure qui doute des capacités de Millennial et qui est tentée de rejoindre Mercury. Cette situation augmente le stress de Kelsey à tel point qu'elle en perd ses cheveux. Kelsey se confronte à Zane et fait une découverte sur lui ainsi que sur Mercury, ce qui la pousse à extérioriser ses frustrations. Quant à Maggie, elle essaie un nouveau remède...