Hope, une fillette de 2 ans, disparaît de chez elle pendant la nuit. Laurie Wilkins, son père, signale des traces de cambriolage. La police de Londres se rapproche de Rachel, la mère de Hope et de Toby, son frère de 12 ans, ainsi que de leur grand-mère Fiona. Les enquêteurs s'intéressent également aux agissements du caissier d'une épicerie, Robbie, déjà condamné pour le meurtre de son demi-frère….