Joey raconte à ses amis qu'il va présenter le Téléthon sur PBS avec le célèbre Gary Collins. Or, il s'avère que son rôle se limitera à répondre aux appels téléphoniques. Joey entre alors en conflit avec un de ses collègues qui a réussi à avoir une place juste en face de la caméra. Monica confie à Rachel qu'elle a un nouveau petit ami, qui la comble totalement. De son côté, Ross essaie de joindre Emily par téléphone pour la convaincre de laisser une chance à leur couple. Mais la jeune femme n'y est nullement disposée, sauf s'il accepte de ne plus jamais voir Rachel....