Nora, la mère de Chandler et célèbre écrivain, vient rendre visite à son fils. Mais Chandler n'apprécie guère cette arrivée, surtout quand il apprend que Joey l'a surprise en train d'embrasser Ross. De leur côté, Phoebe et Monica provoquent un accident de la circulation en voulant attirer l'attention d'un homme. Distrait par leurs appels, il a été renversé par une ambulance...