En rentrant de sa journée de travail, Suzy McDonald, une mère célibataire, voit sa vie virer au cauchemar lorsqu'elle découvre avec horreur son bébé, Poppy, assassinée dans son berceau. Quant à Leanne, la nounou de l'enfant, elle a disparu. L'inspectrice Roisin Connor est chargée d'enquêter sur le drame. Elle découvre que la jeune femme chargée de veiller sur Poppy se nommait en réalité Rachel Burns...