Alors qu'elle marche dans les couloirs de l'hôpital, Saanvi a la vision d'une femme grise comme une statue, qui laisse derrière elle des empreintes de pas mouillées. Elle se rend ensuite chez le neurologue pour lui montrer ses scanners cérébraux en lui faisant croire qu'il s'agit de ceux d'une de ses patientes. Le spécialiste lui indique que les activités cérébrales qui apparaissent sur le scanner sont le signe d'hallucinations. Parallèlement, Saanvi demande à Ben de l'aider à faire la lumière sur un secret concernant l'avion. Michaela s'inquiète après avoir reçu de mystérieux appels. L'un d'eux a en effet de terribles conséquences...