Après avoir opéré le docteur Kapoor, Reynolds prolonge son séjour car Nola, sa mère, a fait une grave chute. Max se charge personnellement de ses examens et découvre qu'elle est diabétique. Bloom accueille aux urgences une femme au poignet fracturé, conduite par son chauffeur VTC. Désespéré de ne faire des consultations que par écran interposé, Iggy découvre que June, l'une de ses patientes, s'arrache les ongles. Cette adolescente, immunodéprimée et interdite de sortie, n'a plus aucun contact en ligne avec ses amis depuis que le confinement a été levé et qu'ils peuvent retourner à l'extérieur...