Béatrice met en place ses nouvelles méthodes qui donnent davantage de responsabilités et d'autonomie aux infirmières, mais son projet ne fait pas l'unanimité. Véronique pense qu'Anju met en péril sa carrière en ne donnant aucun signe de vie. La maison de Christophe se vend rapidement. Isabelle vient récupérer ses affaires...