Melissa Duran, 17ans, est enlevée devant chez elle sous les yeux de sa mère et de ses frères et soeurs. Une demande de rançon rabat les cartes de cet enlèvement. Les enquêteurs savent que les chances de survie de la victime chutent au bout de 72h, mais dans le cas de Melissa, ils n'ont peut-être que 24h devant eux. La rançon pousse les enquêteurs à envisager une théorie glaçante. «Snapped : disparitions inquiétantes» est une série documentaire policière qui utilisent des reconstitutions pour raconter de vrais cas d'enlèvements, où le temps est l'ennemi des familles et de la police. Dans les cas de disparitions, au bout de 72h, les chances de survie de la victime s'amoindrissent sévèrement.