En Caroline du Sud, Alice Donovan, une mère de famille sans histoire, est signalée disparue après être partie faire des courses de Noël. Sa famille et ses amis redoutent immédiatement le pire. La police sait qu'elle ne dispose que de 72h avant que ses chances de survie ne soient proches de zéro. Les recherches s'étendent sur plusieurs États. «Snapped : disparitions inquiétantes» est une série documentaire policière qui utilisent des reconstitutions pour raconter de vrais cas d'enlèvements, où le temps est l'ennemi des familles et de la police. Dans les cas de disparitions, au bout de 72h, les chances de survie de la victime s'amoindrissent sévèrement.