Cormack demande à Sam d'inspecter le contenu du sac à dos de Zoe et de sonder sa mémoire à la recherche d'indices. La policière est intriguée par un flyer de l'entreprise de la famille Jacobs, sur lequel Zoe a écrit le mot Sapphire. De son côté, Cormack découvre que la jeune femme avait renoué avec Sean...