Des milliers de sacs, de valises et d'objets sans propriétaires s'amoncellent dans un gigantesque hangar. Samira, bouleversée par un drame personnel et fuyant un proche qui cherche à la revoir après une longue absence, s'active pour y retrouver les effets réclamés par les familles des victimes. Un jour, en cherchant le doudou d'une fillette, elle découvre un objet appartenant à l'une de ses amies. De son côté, Tom, le compagnon de Samira, tente d'éloigner la jeune femme de son travail qu'il juge trop éprouvant...